创新并不是为了创新而创新，应该是有结果的，应该是能赢得持续的业务增长，能在市场有竞争力，这种竞争力是持续的，而且是有长久生命力的。

      全球化经济环境下的企业，面临着快速变化和发展的竞争环境。不创新就落后，不创新就死亡！关于创新有太多的提法：管理创新、领导创新、知识创新、技术创新、教育创新、体制创新，等等。但我认为对于企业来说，思维创新和管理创新则是企业持续发展的根本。

      创新的本质是什么？归根到底是思维的变革与创新。企业的问题，不仅是技术的问题，而是人的问题，主要是思维的问题；观念要更新，思维要更新。没有那一种东西是唯一的，没有那一件事情是一定要按照某种方式去做的。人与很多动物的区别在于，我们知道自己正处世于对某种有意识的认知过程中；人可以靠自己的大脑认识自己的大脑，而其它动物却不行。

      思路决定出路。很多人在创造性解决问题时都遇到了困难，主要是因为，人们在长期的实践、生活、学习、研究过程中，已经形成了一定的心理障碍，严重妨碍了思维创新，限制了问题定义的方式以及相关备选方案的数目。有些企业家办企业也想做强做大，但思路总在原地打转，作法仍然按部就班，撤了这个条条又加上那个框框，企业始终在原地踏步；要么就是拍脑袋、想点了，思路缺乏科学性，结果好比驾驶宝马车盲目出发，方向错误，跑得越快错得越远。

      思维创新的方法有很多，这里简单举几个例子：反向思维、转换思维、镜像思维、复数思维、双向思维等等。但有时候并不完全是思维技巧的问题，而是思维观念的问题。不是我们不能去创新，而是不愿意去创新。一些企业的高中层主管，安于现状和既得利益，甚至公开或暗地反对创新，这就不是思维方法和技巧的问题了，而是要解决观念基础的问题。如何解决呢？

     1、要把自己的工作看作是自己追求的目标，否则就不能去创新，不能进行变革。

     2、要树立一个远大的愿景不是容易的事情，但没有一个好的理想和愿景的支撑，就不可能有好的想法。

     3、管理要经过很多道路，首先是思维的变革。回想我们国家20年经济所走的道路，所有的变革首先是思想的变革而不是体制的变革。

     4、挑战自我：有更多的对手才会促进进步；必须接受挑战，否则就没有进步。如果停止思考就不会进步。

      要发明创造未来；未来不是等来的。在今天的市场，竞争十分激烈，只有思维创新企业才有可能不被对手超越。创新不是为了创新而创新，有效的创新才是有生命力的创新。

时代变环境就变，环境变事物也变。作为一个新时代的企业家，如何来适应这个日异月新的新环境呢？在商品经济市场的新体制中，企业间的竞争日益加剧，弱肉强食的例子凸显，同时又面临着世界经济一体化带来的新压力，企业怎样去求生存、谋发展，我们又准备了什么有效的武器来应付这场竞争激烈的的淘汰大战和保证企业可持续发展的管理战略呢？——有效的武器就是有效的创新。

      有效的创新就是指创新过程中质量和成本的有效控制和利用。创新的目的就是提高效益，不能过于盲目。首先要考虑利与弊的存在关系，符合企业现有资源条件，收集市场信息，了解环境的变数，通过综合分析结合实际的符合成本、质量的现实要求，针对企业各项管理作出相应的调整、革新，不断挖掘企业的新效益点，将弱点变成优点，将优点发挥到至高点，达到效益最高管理效果，这就是有效的创新根本。

      创新是无止境的，墨守成规将会被淘汰，我们要相信没有永远的管理标准化，只有管理的新需要，只能变革创新来供给这种需要，如果企业不创新，没有自身的亮点和特别的发展战略，长期去模仿别人，在理论上说不但得不到高的效益，甚至会失败告终。如果企业今天与同行业们去相同的路线，有可能把企业拉进恶性的竞争队伍中去，不但效益低，还会拼个你死我活，只有创新才能赢得时间，时间就是生命和效益。创新的作用还有：

     1、创新代表着速度：人无我有，人有我新，抢先商机，赢得厚利。

     2、创新会吸引客户。

     3、创新会提升团队的凝聚力和向心力。

     4、创新能降低成本，提高品质和工作效率。

     5、创新适合不竞争律。

      对今天的企业来说，竞争的趋势实际上很简单，但对这种趋势做出反映却并非易事，而要让管理创新的意识破“茧”面出并得以实施，这对“人的管理”和“管理的人”在管理上勇于突破旧的观念约束提出了很高的要求。

      一谈到管理，人们习惯想到的是制度、处罚、控制、约束，这是典型的传统管理的思维。一般停留在经验管理、效率管理、成本管理、质量管理的层面上，而管理创新应是企业管理的系统创新。如何创新？

      在现代企业管理中有五个硬系统和五个软系统是必须建立健全的。五个硬系统是：第一是战略目标管理系统；第二是规范化管理系统；第三是人力资源管理系统；第四是市场营销管理系统；第五是资本运营财务管理系统。五者互相关联，互相支持，缺一不可，每一个硬系统里又包含着若干个子系统。核心是五个硬系统里的第一系统“战略目标管理系统”，离开这个系统所有的系统都没有任何意义。五个软系统是：有效沟通系统、有效授权系统、信息管理系统、问题的分析与决策系统、企业文化和团队建设系统。这五个系统如果不能够建立和健全，企业的管理依然是无法提高。

      每一个企业都意识到需要变革，但一旦行动起来往往问题多多、困难重重，因为很多企业在管理变革过程中产生了“认同错位”。因此，企业必须通过管理变革产生动力，把公司高层的关注点渗透到企业的每一个层级和每一个员工中去。第一，构筑共同的愿景——企业的引导力；第二，健全管理的体系——企业的推动力；第三，创造纳新的环境——企业的吸引力；第四，建立吐故的机制——企业的优化力；第五，形成学习型组织——企业的源动力。通过这五种不同的动力，把企业高层管理者的责任、企业的使命渗透到每一个层级，创新的企业管理才有可能得到员工的认同。

      企业管理最终是对人的管理，最终要解决两个问题，一是员工的能力问题，二是员工的愿力问题。这两个问题能够解决，企业管理中的绝大部分问题就可以解决了。

      企业管理的变革需建立健全的模块，以及模块与模块之间的关系。其模块为：发展战略、核心流程、组织结构、工作流程、岗位描述、绩效管理、激励机制等等。但这还不够，需要加两个纵轴：一是目标管理系统，另一个是人力资源管理系统，两个纵轴把所有企业的管理模式有机的结合起来，企业变革的程序才能健康地运作起来。只有这样，企业的管理创新才能形成系统，才有灵魂，才有核心。

      总之，未来时代是一个彰显个性、英雄辈出的时代。在国人一再惊呼“狼来了”的时候，最理智的行为莫过于审时度势、与时俱进，大胆创新，这才是企业持续发展的根本！

二00五年十一月二十四日